【微信直播】jungle scout如何邀评

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Jungle Scout桨歌已正式开发了插件批量邀评(Bulk Request Review)功能。

该功能专为亚马逊后台索评功能"Request a Review"服务,可帮助卖家解放双手,无需对每项订单的"Request a Review"功能手动点击。该功能依托于亚马逊后台原有留评功能,也完全合规。

批量邀评功能可以批量给下订单的买家发送邀评邮件,提升80%的邀评效率。同时,其还会自动筛选高风险差评买家,帮助店铺减少差评率。此外,该功能依旧保留了单独发送邀评功能,课满足部分卖家的精细化运营需求,这部分卖家可以通过控制变量测试发送的效果。

jungle scout如何邀评?

1、批量发送邮件,提升邀评效率80%

如果一个Listing每月的出单量是500,一个店铺有10个listing,不止一个站点,如果在每笔订单下手动点"Request A Review",运营将十分辛苦。现在只要有JS插件,一键可以批量给下订单的买家发送邀评邮件:

(1)登录卖家后台,进入"Manage Orders (订单管理)"板块;

(2)点击左上角的JS插件橙色图标;

(3)在请求许可的弹出窗口里点击"Allow"(前提:需打开谷歌浏览器的"notification")。

这时页面上将出现"Request Reviews on All Pages"按钮,点击一下就能批量发送邮件了。

此外,这个功能是依托在亚马逊后台原有的留评功能基础上的,完全合规。

2、智能筛选高风险差评买家,减少差评率

官方的邀评按钮,还有个让部分卖家头疼的点在于:不小心就会引来差评。要知道,发起过退货、换货申请的买家很容易给出差评。

JS的“插件批量邀评”新功能会智能地识别出这些买家。只要申请过"refund (退货)"或者"exchange (换货)"记录的订单,系统会自动过滤,不发送邀评提醒,从而减少因邀评带来的差评概率。

此外,要想进一步减少差评率,以下几点Tips可供参考:邀评前请确保产品本身质量过关、能解决用户痛点。如果是新品,那么可以结合亚马逊Early Reviewer Program(早期评论人计划),假如产品通过该计划能获得三五个好评,那么可以试着点批量邀评按钮。

3、保留单独发送邀评功能,辅助精细化运营

“批量发送邀评请求”非常高效智能,但JS的这一功能也保留了“单发送独邀评请求”的功能。如果由于种种原因,卖家不希望批量发送,则可以在单独的订单页点击按钮"Request Review",有针对性地发送邀评邮件。

比如:做精细化运营的卖家可以通过控制变量测试发送的效果。

拿发送时间举例。据亚马逊的官方数据显示,邮件打开率最高的时间是在早晨的8:30-9:30之间,另外一个打开高峰是在晚上的7:30-8:30之间。

那么卖家可以设2个对照组:A组20个订单按当地时间早上8:30-9:30间发;B组20个订单按当地时间7:30-8:30之间发,看哪个时间段回复的好评多。测好最优发送时间之后,再使用“插件批量邀评”功能,能提升留评率。